Danke für die Seite und die Hinweise.

Ich weiß jetzt wo ich nicht kaufe.

Ich kann mich den Negativkommentaren über Fonic (ich hab Lidl Fonic) nur anschließen. Total schwer durchschaubare Eingabemasken die den Verdacht nähren, das dies mit Absicht gemacht ist um einen abzuzocken indem man sich vertippt und was falsches anklickt.
Ich hatte mal 1,03 € am Konto- es wurde mir gesimst das ich (nach Beendigung der Monatsflat) nun eine Tagesflat für 24h habe. Ich kam nicht ins Netz- klar die Tagesflat kostet 1,99 da sind 1,03 zu wenig. Mein Konto war aber auf Null (Die haben sich tatsächlich die 1,03 für Null Leistung gegriffen- ich kam ja nicht ins Netz. Nun frage ich mich warum die mir eine Tagesflat buchen wenn das Geld nicht dafür ausreicht und sich den Minderbetrag auch noch abgreifen. Das ist für mich persönlich nicht mehr nur Abzocke sondern ganz einfach Beschiss. Warum simsen die aber einem das eine Tagesflat gebucht wurde wenn man nicht genügend Geld dafür am Konto hat? Wenn ich zu wenig Geld am Konto habe kann ich keine Leistung in Anspruch nehmen und die dürften mir auch keine zur Verfügeng stellen. Taten sie aber doch- aber nur für deren eigenen Reibach. Nun lest mal folgendes:
Jetzt kommt aber der Oberhammer. Ich kaufte mir eine (war aber definitiv die letzte) neue Aufladung für eine Monatsflat, aktivierte diese und hätte eigentlich 15,- € Guthaben für eine Monatsflat gehabt- kannte ich deren Abzockgebaren aber noch nicht, denn schwupps waren es nur mehr € 14,04 Guthaben- haben die mir doch glatt den Differenzbetrag zur aufgezwungenen Tagesflat nachabgebucht, sozusagen für Null Leistung, denn wie gesagt kam ich ja nicht ins Netz. Die 14,04 habe ich noch drauf- ich finde aber keine Möglichkeit in meinem Account mir diese auf mein Konto buchen zu lassen. Auf meine Mail mit der Bitte um Rückbuchung des aktuellen Guthabenbetrages habe ich noch keine Antwort bekommen. Mal gucken was meine Rechtsschutzversicherung dazu sagt- und dann werde ich wohl gegen Lidl-Fonic klagen müssen.
Ich surfe jetzt mit einem Aldi Stick den ich von jemand geliehen bekam- es gab Anfangs technische Probleme aber nach einer Mail an deren Kundendienst und Vorgehen nach deren Anleitung funktionierte alles und haben die mir doch glatt 15,- Gutschrift gegeben- für den Ärger- hab ich gar nicht damit gerechnet. Surfe ich sozusagen für 15,- Aufladung ganze 60 Tage. SUPER von ALDI kann ich da nur sagen und danke schön. Auch die Bedienführung für den Internetzugang ist Top und klar verständlich. Da ich den geliehenen Stick wieder zurückgeben muß werde ich mir dann gleich selbst einen ALDI Stick kaufen und in Zukunft glücklich ins Internet gehen.
Mit dem Stick von Lidl-Fonic werde ich etwas machen das ich hier nicht beschreiben will, da es gegen die guten Sitten verstößt. Hatte zuerst daran gedacht, ihn bei ebay oder ähnlichen anzubieten aber ich habe so viel Charakter das ich nicht mitschuldig sein will das ein anderer zum finanziellen Handkuss gebeten wird.

Seit nunmehr gut einem Jahr wird nach Aufladung meines Guthabens (Monatsflatrate 14,99) für die erste Woche (zumindest die ersten 5 Tage!) die Surfgeschwindigkeit derart gedrosselt, dass ein Surfen kaum möglich ist (so dauert ein Download von ca. 10 MB etwa 2 bis 3 Stunden; genauer, die meisten Verbindungen werden von der Gegenstelle – den jeweiligen Servern – abgebrochen!!!). Ich habe bisher meistens den FONIC Service anrufen müssen um diesen Sachverhalt zu erläutern – das seit gut einem Jahr!!! UNNVERSCHÄMTHEIT UNVERSCHÄMTHEIT UNVERSCHÄMTHEIT!!! Nach bis zu weiteren drei Tagen kann ich dann mit „normaler“ Geschwindigkeit surfen – die Drosselung wird dann prompt u. punktlich zum Monatsende meines Guthabens ausgeführt. Bisher habe ich weder eine Kompensation noch eine Entschuldigung für diese unhaltbare Vorgehensweise erhalten. Meistens erhalte ich dann eine Info (nach ca. 3 Tagen, wie gesagt „wir haben die Drosselung aus Ihrem Konto herausgenommen“). Es langt! Diesen Text werde ich jetzt genau so im Internet kommunizieren – Ihr seid einfach nur Abzocker und ganz offensichtlich unfähig diese Technik in den Griff zu bekommen – sofern das überhautp ein Anliegen ist!

Fonic sind die reinsten Verbrecher . Alleine wenn ich schon immer gehört habe , nach dem ich sagte das ich schon wieder 20 Euro für die Hotline vertelefoniert habe , hies es dann wir schreiben ihnen 2 Euro gut . Ja genau und für das soll man sich dann auch noch bedaneken . Und bringen das immer genau so rüber als ob sie da einem ein großes Geschenk machen würden . Dann heißt es 15 Euro mtl. womit man aber nie hinkommt weil ständig irgendwelche Fehlbuchungen oder Störungen sind so das man dann auch wieder zusätzlich die Hotline anrufen muß . Die reinste Abzocke . Beim letzen mal hatte ich Monatsflat gebucht und abgezogen wurde mir die Monatsflat plus zusätzlich tägl. nochmal die Tagesflatrate dazu , trotz das Internet aber auch überhaupt nicht ging . Dann hies es das sie derzeit größere Störung haben und sie mir danach gleich wieder alles gutbuchen und gutschreiben . Paßiert ist nichts außer fdas ich noch so dumm wr immer wieder dort anzurufen . Wer viel mit der Kundenhotline telefoniert stellt dann schnell fest wie dort gelogen wird , so unterschiedliche Aussagen können ja kein Zufall sein . Ich hatte schnell der Eindruck das man sogar ganz bewußt schaut wie weit man mit dem jeweiligen Kunden gehen kann und hält die auch ganz geschickt bei der Stange . Ich ärgere mich nur das ich das 2 Jahre mitgemacht habe . Ich wollte einfacj für 15 Euro im Monat ein Internet weil ich mir nicht mehr leisten kann und sparen muß . und trotzdem haben die mich bei Fonic ganz geschickt dazu genötigt jeden Monat 30 , 40 und mehr >euro auszugeben . Man müßte noch seitenweise schreiben um die schweinereien alle zu nennen die Fonic da abzieht . Also deswegen auf den Punkt gebracht , mit diesem Angebot versucht man ziemlich erfolgreich den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen und macht sich einen reibach daraus .Das ist die reinste verarsche und Abzocke und auch schon eindeutig kriminel . Wenn du dich als kleiner Mann so verhälst und Geschäfte machen würdest dann hättest du sofort mächtig Ärger . Und die Großen können es natürlich wieder machen und haben Narrenfreiheit. Zum kotzen …zu fonic fällt mir nichts ein …das aller letzte und die Leute an den Hotline wissen sicher bescheid darüber und sind deswegen genau so gewissenlos !!!!

Kann die schlechten Erfahrungen und den Missbrauch seitens Fonic leider nur bestätigen. Liebe Leute, LASST DIE FINGER VON FONIC!! Die legen Euch rein. Habe letzten Monat festgestellt, dass ohne Warnung mein Classic Internet Flat auf den Normaltarif heruntergesetzt wurde, ohne jegliche Warnung. Da nutzte es nichts, dass ich mir ein Limit von 500 Mo in meinem Handy programmiert hatte, das Guthaben war sofort weg. 17 Euro am Tag für ein bisschen surfen. Da glaubte ich noch an einen Fehler meinerseits. Also habe ich Guthaben gekauft und auf die Bestätigung gewartet, dass der 500 Mo Tarif Classic Internet eingestellt ist. Hat aber nichts genutzt!! Es wurde fröhlich weiter nach Standardtarif berechnet, so dass wieder 30 Euro weg sind. Das ist BETRUG. Im übrigen ist das Einloggen in die Interface nicht erwünscht, nach einmal Vertippen greifen schon sogenannte Sicherheitsbestimmungen. Fonic? Nie wieder.

FONIC = ABZOCKE UND VERARSCHUNG !!!!!!! LEUTE LASST BLOSS DIE FINGER DAVON!!!! HAB EINE PREPAID KARTE FÜR MEIN SMARTPHONE BEI DENEN MIT VERSCHIEDENEN TARIFEN SCHON DORT AUSPROBIERT, STÄNDIG IST DAS GUTHABEN SOFORT VERBRAUCHT OBWOHL MAN KAUM SURFT ODER TELEFONIERT !!!! DANN WIRD MAN DAZU ERMUNTER WEITERE KOSTENPFLICHTE AUFLADUNGEN ZU TÄTIGEN, IST JA KLAR WIE WILLST DU SONST DEN MONAT ÜBERSTEHEN WENN DEIN GUTHABEN GLEICH AM ANFANG VON DIESEN BERTÜGERN VERBRAUCHT WIRD. DUMM NUR VON MIR DAS ICH DAS FAST EIN JAHR MITGEMACHT HABE UND DIE ARSCHLÖCHER BUCHEN MUNTER WEITER VON MEINEM KONTO AB OBWOHL ICH IHNEN DIE BERECHTIGUNG DAFÜR ENTZOGEN HAB!!! PASST BLOSS AUF DAS IHR KEINE PRODUKTE ODER LEISTUNGEN VON FONIC ANNEHMT. ABER AUCH LIDL-MOBIL HAT IHR SCHULD WEIL SIE MIT DIESEN BETRÜGERN VON FONIC ZUSAMMENARBEITEN UND STÄNDIG NEUE OPFER IN DEREN FALLEN TAPPEN LASSEN!!!! SOMIT IST FONIC DER GRÖSSTE MIST UND LID-MOBILE HILFT DA ORDENTLICH MIT!!!!

Kurz eine Bemerkung: Fonic macht nicht nur Kundenservice und Abrechnungen. Lidl, Aldi sind Vertriebswege, Fonic ist ein ISP, der von Netzbetreibern wie o2 und Eplus Kontingente einkauft und dann auf vielen Wegen vertickt, s.o.. Deutschlandsim ist so ein Portal, dahinter steht die Eteleon AG, die eine Tochter der Drillisch AG ist . Die Fonic-GmbH ist eine Discount-Tochter von o2. Tchibo und Lidl verticken deren Angebote. Bei Aldi ist man bei E-Plus und Base. Wer am Markt im Hintergrund die Strippen zieht, ist auf „prepaidleaks.de“ gut aufgehoben. Wer glaubt, dass die Kundenverwaltung so toll mit der IT läuft, sollte mal bei „teltarif.de“ reinsehen. Dort ist einiges über Abrechnungsfehler usw. nachzulesen. Irgendwie hat die Branche vermutlich ein Problem, mit ihrer Anzahl von Kunden und der Masse von Tarifen und Tarif-Vermarktungsakionen zurecht zukommen. Es gibt auch andere Sachen, wo z.B. eine Rücklastschrift mit einer in der Höhe rechtswidrigen Gebühr trotz gedecktem Konto verbucht wird, oder ein Tarif auf der Rechnung auftaucht, der nicht abgeschlossen wurde, aber per Aktionspreisgutschrift rechnerisch in Ordnung ist, trotzdem neben der Kappe. Die Kosten für den Schriftverkehr trägt der Kunde selbst, die Unternehmen nehmen Mahngebühren, oft „mehr als die Polizei erlaubt“. Von „Verbrechern“ zu schreiben, ist aber rechtlich daneben und der Verfasser Christian Hofstetter in diesem Forum könnte ernsthafte, teure Abmahnungspost erhalten. Auch die wenigen Leute, die in diesen Unternehmen arbeiten, und wer die Branche etwas kennt, ahnt wie die Verhältnisse sind, machen ihren Job, so gut es geht. Und wo gearbeitet wird, werden Fehler gemacht…….trotzdem sind das keine „Verbrecher“ und bei dem derzeitigen technischen Ausbau der Netze und der exorbitanten Zunahme des mobilen Internet gibt es Datenmengen-Probleme. Wendet euch an die Vebraucherzentralen, denn der Bundesverband hat schon Abmahnungsurteile vor dem BGH gegen unseriöse Praktiken der Branche erstritten. Schickt Beschwerden an die Bundesnetzagentur, Durchschrift an WISO, Panorama, Frontal21 usw. oder klagt selber vor dem Amtsgericht München!